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TELUS nombra al primer gerente de producto y crea TELUS Consumer Solutions para ofrecer una mayor integración y soluciones tecnológicas más personalizadas para los canadienses


empresa de telecomunicaciones TELUS

VANCOUVER, BC, 23 de enero de 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — TELUS anunció hoy la formación de TELUS Consumer Solutions para elevar el legado de TELUS de servicio al cliente líder en la industria y satisfacer las cambiantes demandas de los clientes de un conjunto completo de productos integrados innovadores y revolucionarios . TELUS Consumer Solutions combina soluciones de movilidad, soluciones para el hogar y excelencia del cliente en un equipo unificado de clientes dirigido por Zain Al-Muji como vicepresidente ejecutivo y presidente de TELUS Consumer Solutions. TELUS también anunció el nombramiento de Jim Senko para el nuevo cargo de Oficial de Producto. Como vicepresidente ejecutivo y director de productos de TELUS Consumer Solutions, Jim creará una función de desarrollo integrada e impulsará la innovación de productos, lo que permitirá a TELUS ofrecer las mejores soluciones a sus clientes.

“En TELUS, buscamos continuamente oportunidades para avanzar estratégicamente en nuestra organización y ofertas de productos para superar las expectativas en constante evolución del mercado y de los canadienses. Los cambios anunciados hoy representan el próximo capítulo en un emocionante viaje de crecimiento para TELUS”, dijo Darren. Entwistle, presidente y director ejecutivo de TELUS, lo que impulsa nuestros esfuerzos para mejorar nuestro desempeño en el mercado y aprovechar las sinergias en toda nuestra empresa para respaldar nuestro éxito a largo plazo”. “Estamos muy contentos de crear estos nuevos roles para Zainul y Jim, ambos excepcionalmente talentosos líderes con antecedentes comprobados de éxito. Juntos, liderarán la integración de las organizaciones de soluciones inalámbricas, alámbricas y de seguridad a través de nuestras diversas ofertas de servicios y una ejecución líder en el mundo, lo que permitirá resultados positivos para nuestros clientes, comunidades, inversores y miembros del equipo en el dinámico mercado de Canadá. “

Jim Senko fue seleccionado para fundar el puesto de director de productos de TELUS Consumer Solutions debido a su historial comprobado de entrega de software innovador y resultados excepcionales para los clientes inalámbricos de TELUS. Si bien Jim tomó la decisión personal de retirarse de TELUS a fines de 2023, él y Zinol pasarán el año sentando las bases para el éxito continuo del equipo a través de una estrategia clara y un plan de sucesión. Entwistle continuó: “Durante más de dos décadas, la dedicación inquebrantable de Jim a TELUS y nuestro equipo, combinada con su increíble conocimiento de nuestro negocio, ha establecido estándares de excelencia notablemente altos para los miembros del equipo en toda nuestra empresa”. “Estoy sinceramente agradecido con Jim por permitirnos beneficiarnos de su inmensa experiencia y conocimiento durante el resto de 2023, ya que establece la visión y la estrategia a largo plazo para nuestro rol de Director de Producto”.

En su nuevo cargo como vicepresidenta ejecutiva y presidenta de TELUS Consumer Solutions, Zain Al-Muji supervisará el diseño y la entrega de extremo a extremo de los productos y servicios de TELUS y, en última instancia, brindará a los clientes la experiencia integrada que buscan. Bajo su dirección, esta unidad comercial recientemente ampliada ayudará a fomentar la colaboración y la ejecución como un equipo de consumidores unificado. Miembro del equipo de TELUS durante 22 años, Zinol es un líder probado y muy respetado que ha ocupado posiciones cada vez más importantes en desarrollo tecnológico, marketing y servicio al cliente, supervisando a más de 11 000 miembros del equipo. Su experiencia y conocimientos incomparables en el escalado de nuevas tecnologías son fundamentales para la forma en que apoya a su equipo para impulsar experiencias y soluciones innovadoras centradas en mejorar la vida de los canadienses.

Acerca de TELUS

TELUS (TSX: T, NYSE: TU) es un líder global dinámico en tecnología de comunicaciones con $17 mil millones en ingresos anuales y 17 millones de conexiones de clientes que abarcan servicios inalámbricos, datos, Protocolo de Internet, voz, televisión, entretenimiento, video y seguridad. Nuestro propósito social es aprovechar la tecnología líder en el mundo y la empatía para impulsar el cambio social y permitir resultados humanos notables. Nuestro compromiso de larga data de poner a nuestros clientes en primer lugar alimenta todos los aspectos de nuestro negocio, lo que nos convierte en un líder reconocido en excelencia y lealtad del servicio al cliente. Los numerosos y continuos premios que TELUS ha recibido a lo largo de los años de parte de empresas de visión de red independientes y líderes en la industria demuestran el poder y la velocidad de las redes globales líderes de TELUS, lo que refuerza nuestro compromiso de proporcionar a los canadienses acceso a alta tecnología que nos conecta con la gente, recursos e información que mejoran nuestras vidas.

Operando en 30 países en todo el mundo, TELUS International (TSX, NYSE: TIXT) es un innovador líder en experiencia del cliente digital que diseña, construye y ofrece soluciones de próxima generación, que incluyen inteligencia artificial y modificación de contenido, para marcas globales y disruptivas en sectores de crecimiento de la industria. , incluida la tecnología, los juegos, las comunicaciones, los medios, el comercio electrónico y la tecnología financiera.

TELUS Health es una empresa global de atención médica que brinda soluciones de atención médica preventiva para empleados y familias. Nuestro equipo de TELUS, junto con nuestros 100 000 profesionales de la salud, aprovecha la combinación de las poderosas capacidades de análisis de datos y digitales de TELUS con nuestro insuperable servicio al cliente para mejorar drásticamente los resultados curativos, preventivos y de salud mental que cubren más de 60 millones de vidas y siguen creciendo en el todo el mundo. Globalismo. Como el mayor proveedor de soluciones digitales y conocimientos digitales de su tipo, TELUS Agriculture & Consumer Goods permite una producción eficiente y sostenible desde la semilla hasta la tienda, lo que ayuda a mejorar la seguridad y la calidad de los alimentos y otros bienes de una manera que se puede rastrear hasta los consumidores finales. .

Impulsados ​​por nuestra determinación y visión de conectar a todos los ciudadanos para siempre, nuestra filosofía decidida y perdurable de Delivering Where We Live ha inspirado a TELUS, a los miembros de nuestro equipo y a los jubilados a contribuir con más de $900 millones, en efectivo, contribuciones en especie, tiempo y dinero. programas y 1,8 millones de días de servicio desde el año 2000. Esta generosidad sin precedentes y el voluntariado sin precedentes han convertido a TELUS en la empresa más generosa del mundo. Juntos, hagamos del futuro un amigo.

Para obtener más información sobre TELUS, visite telus.com y siga @TELUSNews en Twitter y @Darren_Entwistle en Instagram.

Para consultas de los medios, comuníquese con:
brandi reese
TELÚS PR
brandi.rees@telus.com



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