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La interrupción de la nube de Microsoft afecta a usuarios de todo el mundo




Reuters

Microsoft (MSFT) dijo el miércoles que restauró todos sus servicios en la nube después de una interrupción de la red, que interrumpió su plataforma en la nube Azure junto con servicios como Teams y Outlook que utilizan millones de personas en todo el mundo.

La página de estado de Azure mostraba los servicios afectados en América, Europa, Asia Pacífico y Oriente Medio y África. Solo los servicios en China y su plataforma para los gobiernos resultaron ilesos.

A última hora de la mañana, Azure dijo que la mayoría de los clientes deberían haber visto reanudar los servicios después de una recuperación completa de la red de área amplia (WAN) de Microsoft.

Una interrupción de Azure, que tiene 15 millones de clientes comerciales y más de 500 millones de usuarios activos, según datos de Microsoft, podría afectar múltiples servicios y crear un efecto dominó, ya que casi todas las empresas más grandes del mundo utilizan la plataforma.

Las empresas se están volviendo cada vez más dependientes de las plataformas en línea después de que la pandemia provocó que más empleados cambiaran a trabajar desde casa.

Anteriormente, Microsoft dijo que había identificado un problema de conectividad de red que ocurría con dispositivos a través de la WAN de Microsoft. Dijo que esto afecta la conectividad entre los clientes en Internet a Azure, así como la conectividad entre los servicios en los centros de datos.

Más tarde, Microsoft tuiteó que había revertido el cambio de red que creía que estaba causando el problema y que estaba usando “infraestructura adicional para acelerar la recuperación”.

Microsoft no reveló cuántos usuarios se vieron afectados por la interrupción, pero los datos del sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector mostraron miles de incidentes en todos los continentes.

Downdetector rastrea las interrupciones compilando informes de estado de varias fuentes, incluidos los usuarios.

El negocio de la nube de Microsoft ayudó a impulsar sus ganancias del segundo trimestre fiscal el martes. Espera que los ingresos del tercer trimestre en su llamado negocio de nube inteligente oscilen entre 21.700 y 22.000 millones de dólares, a pesar de las preocupaciones de que el lucrativo segmento de la nube para las grandes empresas tecnológicas podría verse muy afectado a medida que los clientes busquen reducir sus gastos.

La cuota de mercado de la informática en la nube de Azure aumentará al 30 % en 2022, por detrás de las estimaciones de Amazon AWS, BofA Global Research.

Microsoft se ha unido a otras importantes empresas tecnológicas para recurrir a los despidos para hacer frente a la economía más débil, y anunció la semana pasada que eliminaría más de 10.000 puestos de trabajo.

Sus acciones cayeron un 2,4% en las operaciones previas a la comercialización.

Las interrupciones de las plataformas de Big Tech son comunes, ya que muchas empresas, desde Google hasta Meta, han experimentado interrupciones en el servicio. Azure, el segundo proveedor de servicios en la nube más grande después de Amazon, experimentó cortes de servicio el año pasado.

Durante la interrupción, los usuarios experimentaron problemas para intercambiar mensajes, unirse a llamadas o usar cualquier función de la aplicación Teams. Muchos usuarios se han dirigido a Twitter para compartir actualizaciones sobre el tiempo de inactividad del servicio, con #MicrosoftTeams como tendencia como hashtag en el sitio de redes sociales.

Utilizado por más de 280 millones de personas en todo el mundo, Microsoft Teams es una parte integral de las operaciones diarias de empresas y escuelas, que utilizan el servicio para realizar llamadas, programar reuniones y optimizar su flujo de trabajo.

Ha habido pocas señales de una interrupción importante para las principales empresas de servicios financieros del Reino Unido, ya que las múltiples aplicaciones de mensajería que ofrecen los proveedores de servicios como Movius y Symphony se utilizan junto con Microsoft Teams para conectar a los banqueros con los clientes y al personal de la oficina con sus colegas remotos.

Dos fuentes de Londres, que trabajan para dos grandes bancos internacionales, dijeron que ni siquiera notaron que había un problema.

Deutsche Borse Group, que opera la Bolsa de Valores de Frankfurt, dijo que no hubo impacto en el comercio. Commerzbank AG (CRZBF) (CBKG), con sede en Frankfurt, dijo en un comunicado que Microsoft está investigando varios problemas que afectan al banco.

Otros servicios afectados incluyen Microsoft Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive for Business, según la página de estado de la empresa.





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