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La debacle de venta de entradas de Taylor Swift logró unir a los archirrivales


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Nueva York
CNN

La democracia estadounidense puede ser una verdadera lucha. El progreso se mide en milímetros. Las victorias son pocas y distantes entre sí, como le dirá cualquier activista. Algunas personas pueden encontrar una especie de belleza en la forma en que el sistema ha sido diseñado para mantener bajo control los intereses especiales.

Pero los Padres Fundadores no pudieron anticipar el gran poder de los superfans conocidos como Swifties.

Este es el trato: hoy, solo dos meses después de que Ticketmaster estropeara la preventa de la gira 2023 de Taylor Swift, el Congreso convocó al presidente de la compañía para interrogarlo, culpándolo prácticamente de sacudir los cimientos del capitalismo estadounidense.

“Para tener un sistema capitalista fuerte, debes tener competencia”, dijo la senadora Amy Klobuchar, quien convocó la audiencia. “Nunca se puede tener demasiada uniformidad, algo, desafortunadamente para este país, como una oda a Taylor Swift, diré, lo sabemos bien.

(Bien, Ames.)

ICYMI, las entradas para el Eras Tour de Swift, que comienza en marzo, salieron a la venta anticipada en Ticketmaster a mediados de noviembre. Pero había tanta demanda que el sitio colapsó.

Los fanáticos, a los que Taylor les negó las presentaciones en vivo mucho antes de la pandemia, tuvieron un colapso colectivo mientras esperaban horas en línea antes de, en muchos casos, irse con las manos vacías.

Posteriormente, Ticketmaster dio un paso al frente y canceló la siguiente ronda de ventas de boletos de Swift al público en general, citando “exigencias extremadamente altas en los sistemas de emisión de boletos y un inventario de boletos restante insuficiente para satisfacer esa demanda”.

Tres conjeturas sobre cómo sucedió esto…

Casi de inmediato, los fanáticos pusieron a Ticketmaster en picada debido a su control tipo monopolio de la industria de boletos.

Esta crítica no es nueva: Ticketmaster se fusionó con Live Nation en 2009 y, como puede atestiguar cualquiera que haya comprado una entrada para un evento en vivo desde entonces, la experiencia del usuario se siente bastante bien en 2009. (Lo que significa que apesta. Todos lo sabemos apesta. Pero a todos nos encantan los deportes, la música y esas cosas, así que nos hemos ocupado del deslumbrante sitio web y la basura de la aplicación y luego nos olvidamos de lo molesto que era el proceso mientras bailábamos y gritábamos cada palabra de 1989 Mientras Tae completa su undécimo cambio de atuendo de la noche).

En las semanas posteriores al accidente, el Senado programó una audiencia para llegar al fondo del fiasco, y más de dos docenas de fanáticos demandaron a Live Nation por “conducta ilegal”, alegando que el gigante de las entradas había violado las leyes antimonopolio.

El presidente y director financiero de Live Nation Entertainment, Joe Berchtold, testifica ante la audiencia del Comité Judicial del Senado titulada

Estos son algunos aspectos destacados de la audiencia del martes, en la que los legisladores interrogaron a Joe Berchtold, presidente y director financiero de Live Nation Entertainment, entre pequeños discursos en los que mencionaron las palabras de T-Swift para mostrar su credibilidad en la cultura pop.

  • defensa de bots: Berchtold reiteró las disculpas de la empresa y afirmó que el sitio se vio afectado por una cantidad sin precedentes de tráfico de bots que lo obligó a reducir o pausar las ventas. “Pedimos disculpas a los fanáticos”, dijo Berchtold. “Pedimos disculpas a la Sra. Swift. Necesitamos hacerlo mejor y lo haremos mejor”.
  • Un raro momento bipartidista: El senador Richard Blumenthal le dijo a Berchtold: “Quiero felicitarlo y agradecerle este logro absolutamente increíble: ha unido a republicanos y demócratas en una causa absolutamente unida”. Y es realmente difícil exagerar la ira de ambos lados. Aquí hay otro zinger del republicano John F. Kennedy: “No estoy en contra de lo grande, por ejemplo. Estoy en contra de lo estúpido… La forma en que su empresa manejó la venta de boletos para la Sra. Swift fue un desastre”.
  • No hay respuestas fáciles: La sesión terminó sin un camino claro a seguir. La senadora Amy Klobuchar dijo que algunos de los problemas en los mercados de boletos y reventa podrían abordarse con legislación. Pero la pregunta más importante de si Live Nation es un monopolio pertenece al Departamento de Justicia. La audiencia del martes podría darle al Departamento de Justicia el respaldo político para una eventual demanda antimonopolio contra la empresa.

Mis colegas tienen más información sobre la audiencia y todos los nombres vergonzosos aquí.

Wal-Mart está elevando su salario base para los trabajadores por hora en los Estados Unidos de $12 a $14 la hora.

Wal-Mart es el empleador privado más grande de Estados Unidos con 1,7 millones de personas trabajando en su nómina. Alrededor del 94% de estos trabajadores son pagados por hora.

Dado que el salario inicial de Walmart a menudo sirve como estándar local en los estados que no han reformado las leyes salariales, es probable que la medida tenga un efecto dominó en toda la industria de servicios.

Cuando el mercado abrió el martes por la mañana, una serie de alertas aparecieron en la pantalla de mi computadora portátil mientras intentaba tomar un sorbo de café y posponer el trabajo. Se ha descontinuado un grupo de índices en la Bolsa de Valores de Nueva York.

Afortunadamente, mi colega Nicole Goodkind ya estaba al tanto.

Este es el trato: la Bolsa de Valores de Nueva York está investigando una aparente falla técnica que detuvo brevemente el comercio de docenas de compañías, incluidas Verizon, McDonald’s, Morgan Stanley, AT&T y Nike.

Muchas de estas acciones registraron cambios bruscos en el primer minuto de negociación del martes, asustando a los beiges de los comerciantes de Wall Street que pensaron que estaban viendo decenas de miles de millones de dólares borrados del mercado sin razón aparente.

Morgan Stanley, Walmart y McDonald’s cayeron brevemente más del 12%, lo que probablemente desencadenó una suspensión de emergencia del mercado de valores que se activa automáticamente cuando las cosas van mal. AT&T parece oscilar entre un salto del 20 % y una caída del 20 % en cuestión de segundos.

“Me asustó cuando lo vi por primera vez”, dijo a Bloomberg Matt Tuttle, director ejecutivo de Tuttle Capital Management. “Me sorprendería si algunas personas no se sintieran perjudicadas por esto. Sí, detuvieron las acciones, pero hubo tratos antes de la detención y no sé qué van a hacer al respecto”.

La Bolsa de Nueva York no proporcionó detalles sobre el “problema técnico” que, según dice, causó la volatilidad. Todo volvió a la normalidad en el intercambio después de unos 20 minutos, y todas las empresas afectadas reanudaron sus operaciones.

Pero los comerciantes tenían derecho a enloquecer, especialmente si tenían la edad suficiente para recordar el colapso repentino de 2010, donde una sola orden de venta desencadenó un retroceso de un billón de dólares seguido de un fuerte rebote.

Para el mediodía del martes, la Bolsa de Valores de Nueva York dijo que algunas transacciones serían declaradas “nulas y sin efecto” debido a un “problema del sistema” que llevó a algunas transacciones de valores sin abrir el precio de la subasta.

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