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El estudio encuentra que los eventos del mundo real conducen a un aumento en el discurso de odio en línea


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Los eventos de la vida real, como las elecciones y las protestas, pueden provocar un aumento en el discurso de odio en línea tanto en las plataformas principales como en las periféricas, según un estudio publicado el miércoles en la revista PLOS ONE, con publicaciones de odio que crecen incluso cuando muchas plataformas de redes sociales intentan suprimir. eso.

hechos clave

Usando análisis de aprendizaje automático, un método de análisis de datos que automatiza la construcción de modelos, los investigadores observaron siete tipos de discurso de odio en línea en 59 millones de publicaciones de usuarios de 1150 comunidades de odio en línea, foros en línea en los que es más probable que se use el discurso de odio, incluido en sitios como Facebook, Instagram, 4Chan y Telegram.

El número total de publicaciones que incluyeron discursos de odio en un promedio móvil de siete días tuvo una tendencia al alza durante el transcurso del estudio, que abarcó desde junio de 2019 hasta diciembre de 2020, aumentando en un 67 % de 60 000 a 100 000 publicaciones diarias.

A veces, el discurso de odio de los usuarios de las redes sociales ha crecido para incluir grupos que no estaban involucrados en eventos del mundo real en ese momento.

Entre los casos señalados por los investigadores se encuentra el aumento del discurso de odio religioso y el antisemitismo después del asesinato del general iraní Qassem Soleimani por parte de Estados Unidos a principios de 2020, y el aumento del discurso de odio religioso y de género después de las elecciones estadounidenses de noviembre de 2020, durante las cuales Kamala Harris fue elegida. Fue elegida como la primera vicepresidenta.

A pesar de los esfuerzos de las plataformas individuales para eliminar el discurso de odio, el discurso de odio en línea siguió surgiendo, según los investigadores.

Los investigadores citaron la atención de los medios como un factor importante en el desencadenamiento de publicaciones relacionadas con el odio: por ejemplo, hubo poca atención de los medios cuando Breonna Taylor fue asesinada por primera vez por la policía, por lo que los investigadores encontraron un discurso de odio mínimo en línea, pero cuando George Floyd meses después. La atención de los medios aumentó, al igual que el discurso de odio.

Numero enorme

250%. Así ha subido la tasa de discurso de odio racista tras el asesinato de George Floyd. Este fue el aumento más grande en el discurso de odio que encontraron los investigadores durante el período de estudio.

fondo principal

El discurso del odio ha desconcertado a las redes sociales durante años: plataformas como Facebook y Gorjeo Tiene políticas que prohíben el discurso de odio y se ha comprometido a eliminar el contenido ofensivo, pero esto no ha eliminado la difusión de estas publicaciones. A principios de este mes, casi dos docenas de expertos independientes en derechos humanos designados por las Naciones Unidas pidieron una mayor rendición de cuentas de las plataformas de redes sociales para reducir el volumen del discurso de odio en línea. Y los expertos en derechos humanos no son los únicos que quieren que las empresas de redes sociales hagan más: una encuesta de USA Today-Suffolk University en diciembre encontró que el 52 % de los encuestados dijo que las plataformas de redes sociales deberían restringir el contenido inapropiado e inapropiado, mientras que el 38 % dijo que los sitios web deberían ser. foro abierto.

la sombra

Días después de que el multimillonario Elon Musk sellara su acuerdo para comprar Twitter el año pasado, prometiendo aliviar las políticas de moderación del sitio, el sitio ha visto un “aumento en el comportamiento de odio”. Según Yoel Roth, exdirector de seguridad e integridad de Twitter. En ese momento, Roth tuiteó que el equipo de seguridad había eliminado más de 1500 cuentas por comportamiento de odio en un período de tres días. Musk se ha enfrentado a fuertes críticas de grupos de defensa que argumentan que bajo el liderazgo de Musk, y con la flexibilización de las normas de expresión, el volumen de discursos de odio en Twitter ha crecido exponencialmente, aunque Musk insiste en que las impresiones de tuits llenos de odio están disminuyendo.

Otras lecturas

El jefe de seguridad de Twitter reconoce el “aumento del comportamiento de odio” ya que el modelo restringe el acceso a las herramientas de moderación (Forbes)

Algunas reservas sobre los requisitos de consistencia para las decisiones de moderación de contenido de redes sociales. (Forbes)

¿Qué deberían hacer los legisladores para fomentar una mejor moderación del contenido de la plataforma? (Forbes)





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